Echipa răspunde non-stop, 24/7, pe chat, e-mail sau telefon, iar primul răspuns vine în câteva minute.
Nu lăsăm nicio întrebare fără răspuns: alege canalul care ți se potrivește acum.
Frica de a nu fi înțeles dispare: pe aceste canale ești ascultat în limba și la ora ta.
Pune la îndemână următoarele, ca discuția să meargă direct la subiect.
Frica de a-ți rătăci mesajul dispare: fiecare adresă ajunge la echipa care se ocupă de subiect.
Aici vezi în cât timp primești un răspuns, ca să alegi canalul potrivit momentului tău.
Folosește acest bloc când un răspuns primit nu ți-a lămurit problema și vrei o soluție scrisă.
După ce parcurgi rândurile de mai jos, știi exact cine administrează jocul tău.
Trei organizații din România oferă sprijin independent pentru problemele legate de jocuri de noroc. Nu reprezintă cazinoul, nu au acces la contul tău și discută cu tine confidențial, ori de câte ori ai nevoie.
Registrul Național de Autoexcludere (RNE). Oferă posibilitatea de a te excluzi din toate cazinourile licențiate din România, printr-o singură cerere.
Asociația pentru Prevenirea și Combaterea Adicțiilor. Sprijină persoanele afectate de dependențe, prin consiliere și informare despre pașii următori.
Anonimi în Jocuri de Noroc. Reunește jucători care împărtășesc aceeași experiență, în întâlniri anonime și discuții libere.
Mai multe informațiiStraiul cel mai des: dacă rămâi fără sprijin imediat, cine te ajută în continuare.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.